שאלות נפוצות
כמה עולה לפרסם את הנכס שלכם לחופשה אצלנו?
אין עמלות מראש ואין עלויות נסתרות.
אנו פועלים על בסיס תמחור מבוסס עמלות.
זהו הסטנדרט עבור חברות ניהול נכסי נופש ואנו מאמינים שזה מתאים באופן מושלם את התמריצים שלנו לבעלי הבתים שלנו. כשאנחנו עובדים תמורת עמלה, אנחנו מרוויחים כסף רק כשהבעלים שלנו מרוויחים כסף, וככל שאנחנו מרוויחים יותר, כך אתם מרוויחים יותר. אנו מאמינים שזו הסיבה שמודל העמלות כל כך מבוסס בתעשיית ההשכרה. שיעור העמלה הממוצע הוא 30%. שיעור העמלה שלנו נע בין 20% ל-25% בהתאם לנכס ונדון בכך בפגישה הראשונית. בעוד שאנו מאמינים שהמודל מבוסס העמלות עובד בצורה הטובה ביותר, אנו פתוחים לאפשרויות פוטנציאליות אחרות. נכסים בסטנדרט גבוה יותר יקבלו שיעור נמוך יותר.
האם הבית שלי צריך להיות באיכות או בגודל מסוימים?
במידה מסוימת, כן. בפגישה הראשונית שלנו נדון אתכם כיצד להכין את ביתכם להשכרה לחופשה. נכסים ביתיים ומעוצבים היטב לרוב מצליחים יותר בשוק ההשכרה. מומלץ מאוד להוסיף נופך משלכם לנכס להשכרה באמצעות עיצוב. הבית צריך להיות מרוהט במלואו, ואנו מצפים שבעל הבית יספק כלי בישול, כלי אוכל ומכשירי בישול. לאחר צפייה בנכס, אנו עשויים לייעץ לכם כיצד להכין את הנכס להשכרה, כגון שכבת צבע חדשה, קישוטים או מכשירי חשמל/כלי אוכל חדשים. אנו מצפים שהנכס להשכרה יהיה מצויד כבר ב-WI-FI ובכבלים.
כיצד ומתי אקבל תשלום?
עבור הזמנות דרך Airbnb התשלום יישלח יום לאחר הצ'ק-אין.
עבור כל הזמנה אחרת שבוצעה דרך אתרים אחרים כמו Booking.com, נבצע העברה בנקאית ב-1 לחודש יחד עם דוח חודשי של בעלי הבית.
כיצד אתם קובעים את התמחור עבור הנכס שלי?
בפגישה הראשונה נדון בטווח המחירים שבו נמצא הנכס שלכם. כדי לקבוע את טווח המחירים ההתחלתי, אנו לוקחים בחשבון את גודל הנכס, מספר האנשים המרבי, השירותים המסופקים, המיקום ומחירי השכירות השווים. לאחר מכן, בהתאם לאירועים, חגים וביקוש, אנו מתאימים את המחירים בהתאם. נשנה את התמחור באופן ידני בהתאם למצב הנכס, וזהו תהליך מתמשך שאנו עוקבים אחריו מדי יום.
מה קורה במקרה חירום אצל האורח?
במקרה חירום, הצוות שלנו יהיה זמין לפתור כל בעיה שעלולה להתעורר, החל מאובדן מפתחות ועד בעיות חמורות יותר, ואנחנו שם כדי לספק סיוע. במקרה שנצטרך לקרוא לאיש מקצוע מוסמך (למשל, אינסטלטור, חשמלאי), נשלם עבור השירות כך שלא תצטרכו להוציא כסף, ולאחר מכן נחייב זאת בדוח החודשי של בעלי הבית. איננו גובים תשלום נוסף מבעל הבית.
האם אני חייב להתחייב לרמת זמינות מסוימת?
כן, השירות שלנו נועד למקסם את התפוסה כדי לספק את ההכנסה המרבית. משמעות הדבר היא שאנו רוצים לשמור את רוב התאריכים זמינים להזמנה עבור האורחים. אם אתם צריכים לחסום תאריכים מכל סיבה שהיא, אנו דורשים הודעה מראש של 30 יום. עם זאת, אם תאריכים אלה כבר הוזמנו ואין מדובר במקרה חירום, לא נבטל עבור האורח. ביטול של אורח נמנע בכל מחיר, ורוב אתרי הרישום ינזפו במארחים על ביטול, וכתוצאה מכך יש פחות הזמנות משמעותיות. זה פוגע לא רק במוניטין שלנו, אלא גם בפוטנציאל ההכנסה שלכם.
הנכס שלי כבר רשום ב-AIRBNB
אם אתם מחפשים מנהל נכס לחופשה, כנראה שכבר ניסיתם לעשות זאת בעצמכם. נעביר את הנכס שלכם לחשבון המנוהל שלנו, ואז נעבור על כל פרט כדי לוודא שהכל תקין. נכתוב מחדש את התיאור, נצלם תמונות חדשות ונשפר את הנכס לשלמות.
אני רוצה להזמין חבר/משפחה שלי לנכס שלי
במקרה שאתם רוצים להזמין חבר, בן משפחה או את עצמכם, אנא הודיעו לנו מראש. אם אתם רוצים לגבות מחיר שונה עבור ההזמנה שלהם, הודיעו לנו ונוכל לשלוח להם 'הצעה מיוחדת' עם המחיר הרצוי. אם אתם רוצים להזמין את הנכס לעצמכם, פשוט נחסם את התאריכים.
מהי מדיניות חיות המחמד?
מדיניות חיות המחמד תלויה אך ורק בכם.
עבור נכסים בהם ניתן להכניס חיות מחמד, מומלץ לאפשר זאת, אולם הדבר תלוי לחלוטין בכם ויוצג במפורש במודעה שלכם. במקרה הלא סביר שאורח יגיע עם חיית מחמד וזה בניגוד למדיניות שלכם, הגישה שלו תימנע.